东方网记者程琦5月16日报道:近日 ，2025得物全明星日举办。会上
，推出《得物社区公约》，鼓励创作者「真诚表达 、友善互助」 ，呼吁品牌与商家「真实体验
、诚信经营」 。

得物App创始人兼CEO杨冰表示，得物的核心价值始终不变：要让大家每次打开得物
，都能感受到这里的真诚、真实 、品质和可信赖。希望10年后，我们还能始终像最开始一样——不忘初心
、行事正当
。据悉 ，真人和有用
，将成为得物App社区的重点扶持方向和优质创作者的筛选标准。得物App社区将不断优化流量分发机制，鼓励创作者以真人形象出镜 ，以真实体验为出发点
，创作对他人有帮助、有价值的内容 。

过去1年，得物App社区活跃创作者同比增幅143% ，投稿动态数同比增幅154%
，每月社区动态数525万条动态，有现金收入创作者数83万人 ，且创作内容越来越丰富
。接下来
，得物App社区还将重点发力更多品类，例如美妆 、数码
、家居、跑步 、健身、羽毛球
、徒步、滑雪等。

会上 ，得物App社区还推出“全明星主场计划”，面向符合《公约》的优质创作者
，在未来12个月，投入超过300亿曝光 、30万件免费商品和5亿现金 ，来帮助新手创作者
、进阶创作者的“每一份优质创作获得应有的回报 ” 。

附：全明星日发言丨杨冰：得物十年：初心、更新和决心大家好
，我是杨冰
。欢迎大家来到得物全明星日。2025年是得物创立的第10年，我相信行业中的每个人都知道 ，得物得到了很多用户的喜爱和信任
，回看过去一切都那么顺理成章，但10年前当我决定以「球鞋和潮流」作为切入点创业的时候 ，很多事情并不是那么理所当 。

从酝酿到决策
，让我再三思考的是：了解 、得到和分享潮流好物，会不会有足够多的用户喜爱这些？

我对这件事有切身的理解
。我家乡在江西井冈山 ，一个偏僻的四线城市
，高中毕业后很久和同学们谈起隔壁班的某个男生，记忆中长相已模糊 ，还记得球打得一般。让我们非常羡慕嫉妒的是，他有一双卡特的签名鞋 。我观察了身边大量同好和线上网友
，大家在上面花了很多钱和时间，能感受到他们的需求痛点：首先 ，在信息获取上
，「最近出了什么新款」「这双鞋有什么故事」，大多数人想了解但找不到；其次 ，在购买渠道上
，光有钱买不到，还得托关系 ，要通过球鞋店长
、经销商在朋友圈找代购
。再次
，买到了也不一定是真货。甚至经常出现购买渠道的店主被骗了，交不出货 ，或者拿到的是假货的情况 。

2015年9月
，我们上线了第一版得物，从社区的分享和讨论切入 ，希望大家感受到球鞋文化的魅力，在这里聊起来。我们那时没有外部融资
，支撑团队运转的钱里有很大部分来自我个人出资
。

到了2017年六月份，交易功能上线之前 ，是我压力最大的时刻——早期攒的钱花的差不多了
，几个初创成员也在临近上线前离开团队。我用每天早上跑步的方式缓解压力，当时的心态是既有忐忑 ，也有自信 。

自信的是「这事一定行
，方方面面该想到的，没有人比我想的更清楚」 ，忐忑的是「万一不行
，是不是也要想一下怎么托底、怎么收场」
。我每天翻来覆去想的是2件事：第一件事，如何给团队托底？交易功能上线后 ，还要观察一段时间
，账上没钱了但要发工资，怎么办？我打定主意自己再往里投一笔钱 ，保证没有任何一个人的工资会少一毛钱。万一失败了，不能让团队同事没工作
，要想办法给大家安排工作，每个人都要有岗位 ，琢磨谁适合去做什么事情 。第二件事
，如何给家人交代？我的投入相当于当时个人家庭现金的将近一半，是工作十几年的积蓄
。这么大一笔钱没了 ，要和我的老婆沟通
，要有个说法——在我的价值观里，家庭成功是人生目标的一部分。我打算选个节假日 ，找个高级餐厅
，搞出点小浪漫，买个奢侈品包包送给她 ，老话说「伸手不打笑脸人」 。要厚起脸皮和她讲整个事情
，「就当是经我手赌博了一次」，重点是要描绘未来：我还年轻 ，这点损失没什么，以后都会有的
。

后来的事情大家都知道了。交易功能上线后
，结合社区积累的球鞋重度用户，得物很快发展起来 。令我感到骄傲的不仅是不断上涨的交易额 ，更来自我们做了行业其他公司没有做过的事情——得物的出现
，让更多用户对买贵的东西，开始有了查验鉴别的意识
。

多年前 ，有些人认为得物是搞炒鞋的
，我们没有对外辩解，因为我们相信行胜于言 ，一件事做得久了
，外界自然知道我们做的什么事情。到了今天，毫无疑问时间已经证明得物在踏实地伴随用户一起成长 。球鞋是我们的起点 ，但不是终点。我们在持续拓展自己的服务
，第一阶段是球鞋和潮流，第二阶段是从头到脚的穿戴 ，第三阶段是满足服务未来主流人群的品质生活
。

以前有同事问我，得物是不是想做「小而美」的平台？我说如果「美」代表「品质」
，那么「美」是前提，但我们不能接受「小」。我们坚定地增强自身服务能力 ，不断扩宽品类
，最终要做到「美而强大」——我们致力于成为「有品质的综合平台」 。

目前我们正从第二阶段向第三阶段前进
。为此我们最近也更新了slogan：从「得到运动×潮流×好物」升级为「得到美好事物」。希望大家在得物获得的既有买到好东西时的喜悦，也有看到有趣内容时的愉悦 、看到有用内容时的获得感 ，以及与他人互动时的会心一笑 。

来看一看得物有什么样的新的变化
。首先是用户变多了
，性别也更加均衡。去年年底得物已经是中国互联网上年轻人聚集度最高的平台，每两个30岁以下的中国年轻人 ，就有1位是得物的活跃用户 。可以说
，中国有一半年轻人都在使用得物
。过去有种说法「潮流是男性的时尚」，大家可能会误以为这里是一个男多女少的地方。实际上 ，使用得物的女性用户也在持续提升
，目前得物活跃用户中，有49%是女性 。我们用户变多的同时 ，创作者数量也在增长
。过去1年，日均活跃的创作者同比增长143%
，日均新增内容发布量同比增长154%，他们每个月会创作超过525万条动态。我听到越来越多公司以外的人说 ，得物社区更好看了 。我们从内部看数据
，的确如此，不仅创作者的数量在变多 ，创作的内容质量也在变高
，品类也变得更加丰富。我非常开心地看到，越来越多的创作者能在得物赚到钱
。仅仅过去1年 ，创作者总收入同比增长89%
，有现金收入的创作者人数也增长了161%，达到了83万人。

并非所有变化都是正向的 ，随着越来越多的人来到得物
，我们在和创作者
、用户交流时感受到：是不是有些有损社区氛围的变化在发生？我们团队也会花很多精力去看，到底是不是真有问题？如果是的话 ，到底问题出在哪里？我一直相信，只要用户的反馈了真实的问题
，我们就该改，就该做的更好 。平台要能够自我更新 ，像系统升级一样新增不同的能力
。要能够「治未病」
，而不是总在有损用户信任的事发生后，我们再做治理。在和创作者、用户 、商家做了多轮调研
、访谈后 ，我们意识到
，在一些问题上，用户希望我们做得更好 ，比如大家不仅希望「多一些专业内容」
，也希望看到更多真实感受的内容 。而在另一些问题上，用户希望我们从快、从速处理 ，比如「严查盗视频盗图盗帖子」 、比如「夸大其辞的虚假营销」
，又比如「不走心的测评」
。带着这些问题，我们内部又做了许多讨论 ，经过反复修改和完善，今天在这里正式推出《得物社区公约》
，期待社区用户做到「真诚表达、友善互助」，呼吁品牌与商家做到「真实体验
、诚信经营」。

回看过去 ，因为我们没有提炼、明确平台的要求
，包括我们作为平台方在内，各方都会有一些没有做好的地方 。对此 ，我们对内要求虚心倾听
，对外不作过度苛责，也不必追溯过往 ，每个人都有每个人的来路
。但是面向未来
，平台一定要具备更强的能力，努力做出对社区中所有角色长期发展最有利的决定 ，让大家以后的路越走越宽。我希望社区中所有角色都能有更多共识
，更多信任，最终也是为了更好保护大家的权益 。

大家现在翻开手上的《公约》 ，会看到这样的说法——「如遵循《公约》要求，平台将动用一切可以动用的资源
，给予鼓励……如违背《公约》要求，我们将动用一切可以动用的手段 ，加以调控和限制……」这段话是我特地要求团队加上去的
，也许给人一种感觉，有点强硬 、严厉
。我希望认真解释一下 ，为什么这么说。这句话体现了我对理想的认识：理想不经强有力的保护
，就会被践踏 。我和团队讲，如果我们真的在乎理想 ，就要同时具备两种能力：对正向行为的引导和扶持
，对负向行为的识别和打击。我们已经上线并将持续迭代多种模型，通过流量和商机分配 ，扶持有信息量
、有真人感、画风美观的优质内容
，打击营销感过强 、搬运抄袭
、单一同质的劣质内容
。

我们从不缺乏捍卫理想的决心。3年前，我们审查发现站内有83家品牌存在打版商品 ，这些商品款式雷同，只有商标和外包装不一样 。到底该怎么处理成为了一个问题
。当时这些品牌听到风声
，通过各种人找到我托关系说情，希望免除处罚或从轻处理 ，其中有我多年没见的老同学、朋友的朋友和行业前辈。公司内部也有声音
，说这类打版抄袭在其他平台司空见惯，不要搞得像没见过世面的样子 。而且对我们的收入都有可观的贡献 ，甚至是服装类目毛利最高的部分
。与其全部取缔
，不如抓几个典型。我觉得这是非常不对的事情，我们要赚这种乱七八糟的钱干吗？活着就应该堂堂正正 ，犯错了就该第一时间改
，痛有时候是件好事，让自己够痛下次才会长记性 。最终我们的决策是：下架并集中清退了83家品牌的全部6000多件在售商品
。这意味着 ，我们主动放弃了21亿交易额。

这些品牌有相当部分来自福建泉州石狮 。今年的一次商家调研
，我听到泉州石狮的服装从业者说：清退事件的发生，后来反而对当地的服装制作工艺升级起到很大积极影响
。此前石狮当地不做「光版」 ，品牌从供应链厂家拿到货品时，都已有一模一样的印花 、刺绣
，所以才会显得雷同。部分品牌为了继续经营得物，响应平台避免抄袭同质的号召 ，自建版房
，倒逼供应链升级制作工艺，从「光版」上从头开始做原创设计 。我听了又开心又感慨 ，对于服装行业
，我们的做法是有意义的，能起到一点推动作用。对我们内部 ，尤其是全程参与这事的同事
，我希望这能让我们更坚定
、自信，始终选择做正确的事
。讲这个故事是想告诉大家 ，做正确的事最终会带来好的结果。我相信
，总有一些东西是数字之外的，我们今天的数据分析能力 ，不足以捕捉很细微的人心变化 。我始终相信做了坏事、做了好事，都是藏不住的
，用户都会知道，只是早一点 ，晚一点的区别
。

在推出《社区公约》前后
，我们发现，过去的10年里 ，得物社区累积下350万的水军 、刷粉刷赞和历史不活跃账号。这影响到很少一部分创作者
，使他们的粉丝数虚高 。我们注意到，用户对此并非毫无察觉 ，有用户反应
，印象是「有粉丝无互动，感觉像是僵尸粉」 ，这也会损害品牌与商家对其他创作者的信任
，影响他们与其他创作者的商业内容合作
。

得物公司价值观，排第一位的是「求真」。我们始终追求「数据真实」 ，如果数据不真实，用户如何相信这个社区？品牌与商家如何放心投入？我们决定把这批不真实的账号清除掉 。过去我们做得不够
，我们要承认问题
。面向未来，我们丢下包袱
、轻装上阵。

我们要求自己保持开放和倾听 ，能有足够敏锐去更新迭代 。另一方面
，我们的核心价值又始终不变：要让大家每次打开得物，都能感受到这里的真诚、真实 、品质和可信赖
。希望10年后 ，我们还能硬梆梆地说
，始终像最开始一样的——不忘初心、行事正当。

接下来我们会推出「全明星主场计划」，面向符合《公约》的优质创作者的各个环节
、各个阶段 ，去提供帮助 。

再次欢迎今天到场的所有创作者
，你们是得物真正的全明星！祝愿大家收获满满，带着「真诚表达、友善互助」 ，在得物获得成功！