本报讯(记者刘钊)近日
，广州小鹏汽车科技有限公司(以下简称“小鹏汽车”)发布ESG报告，全面展示了其在可持续发展领域的卓越成就与坚定承诺
。秉承“成为全球用户喜爱的智能科技企业 ”的企业使命 ，小鹏汽车在2024年持续深化ESG实践
，不仅在智能汽车行业保持技术领先优势，更构建起覆盖全价值链的可持续发展生态体系。

以科技创新智造卓越产品和服务 ，打造行业领先创新体系

ESG报告显示
，小鹏汽车2024年产品及技术研发投入约64.6亿元，年度新增授权专利574项 ，累计拥有专利3263项 。其中
，小鹏汽车针对智能汽车的核心软、硬件，如AI芯片 、智能辅助驾驶、超级电动体系
、5C超充AI电池等方面加大了研发投入
。2025年 ，小鹏汽车和小鹏汇天还将投入95亿元用于研发。

除了持续加大研发投入，小鹏汽车还逐步建立起“中国领先、全球布局
”的研发体系 。截至2024年底
，小鹏汽车在广州 、上海
、圣地亚哥等地共设有6大研发中心
。与此同时，研发人员数量占比高达40.4%。

依托强大的研发体系 ，2024年小鹏汽车加速了多项技术成果落地 。在智能辅助驾驶领域
，截至2024年1月2日，XNGP城市智能辅助驾驶已全量覆盖243个城市；5月 ，小鹏汽车成为国内首个实现端到端大模型量产上车的车企；在“小鹏AI科技日”上
，小鹏汽车推出了包括AI汽车、AI机器人 、飞行汽车在内的AI体系。

小鹏汽车“安全与创新并重，合规和责任同举 ”的产品安全管理方针 ，将安全理念贯穿产品全生命周期
。此外
，小鹏汽车对于客户服务的质量和客户服务的满意度同样重视。ESG报告显示，2024年小鹏汽车针对售后服务
、用车体验、车主关怀等服务场景 ，累计举办了超490场客户服务活动
，覆盖超20万人次；客户投诉处理率100%响应并得到解决 。相应地，小鹏汽车的客户满意度得到了显著提升 ，2024年NPS平均评分较2023年提升25%
。

多渠道开展稳健高效治理，筑牢可持续发展基石

2024年
，小鹏汽车持续完善ESG治理顶层设计，建立董事会领导的可持续发展治理架构 ，落实各层级职责
，打通ESG战略决策 、管理和执行的全流程，不断提升可持续发展水平。

合规治理是确保企业可持续发展的关键因素 ，奠定了企业长远
、稳健发展的重要基础 。2024年
，小鹏汽车秉承诚信经营理念，面向员工开展合规意识培训共68场 ，培训主题涵盖知识产权保护、客户隐私保护 、信息安全保护等
。

此外
，小鹏汽车还定期向采购等关键部门进行反腐专项培训，并基于鹏课在线学习平台向全体员工提供商业道德线上培训课程 ，全方位落实廉洁宣贯。ESG报告显示
，2024年，小鹏汽车累计开展反贪腐培训总时长达7780多个小时 ，员工参与达27376人次 。

凭借卓越的治理实践，2024年
，小鹏汽车接连斩获国际权威机构的高度认可：连续两年获MSCI ESG全球车企最高“AAA
”评级
、2024年标普全球企业可持续发展评估“最佳进步企业”等荣誉，连续三年入选《可持续发展年鉴(中国版)》 ，彰显了其在环境管理、社会责任与治理结构领域的行业领先地位
。

多维度践行社会责任
，推动企业和社会共同繁荣

小鹏汽车围绕可持续供应链，实施了全面的供应商全生命周期管理策略 ，涵盖供应商准入 、审核、风险管理以及ESG考核等多个方面举措
，实现了高达100%的供应商《廉洁承诺函》签署率，并制定了多层次培训计划。面向重点碳排放供应链合作伙伴 ，小鹏汽车还推出“供应链碳赋能项目 ”
，为逾100家合作伙伴无偿提供碳赋能内容 。

小鹏汽车注重员工关怀与成长发展，通过提供多元化的培训与发展机会
、构建平等包容的工作环境等措施 ，激发员工的创新活力与归属感
。截至2024年底
，小鹏汽车全职员工已经超过15000人，其中30岁以上员工占比62% ，努力打造平等多元职场环境。

为支持员工发展，小鹏汽车聚焦于“以成长为导向
”
，通过XPENG培养体系升级，针对干部梯队建设创新推出“千将计划”、面向新生代人才开展“探索者计划 ” ，助力全体员工职业技能提升 。ESG报告显示
，2024年，小鹏汽车在高素质人才团队培育方面共计投入275.2万元。

2021年10月 ，小鹏汽车发起并成立广州小鹏公益基金会(以下简称“小鹏公益基金会”)
，这是中国新能源汽车行业中第一家聚焦生态环境议题的企业基金会
。三年来，小鹏公益基金会累计开展线下环境科学教育活动超过2000场 ，直接服务适龄少年儿童近70000人。2024年
，小鹏公益基金会获社会组织等级评估“AAAA
”，为中国车企公益基金会中最好评估成绩 。

未来 ，小鹏汽车将继续秉承可持续发展理念
，坚守“科技改变世界”的初心，以科技为导向 ，将中国的智能化带往全球
。同时，小鹏汽车还将继续完善ESG治理架构
，以可持续的经营理念为社会创造长期价值，共同构建绿色 、和谐
、可持续的未来。